Kanvia contesta las llamadas de tu local, toma los pedidos a domicilio y para llevar, responde a las preguntas de siempre y pasa la llamada a una persona cuando hace falta. A cualquier hora, sin dejar a nadie esperando.
En hora punta, la cocina va llena y el teléfono suena solo. Cada llamada sin atender es un pedido que se va al de al lado.
Al primer tono, en plena hora punta y con varias llamadas a la vez. Nadie se queda escuchando el tono de llamada.
Platos, cantidades, modificaciones, dirección y forma de pago. El pedido llega a cocina escrito y confirmado.
Ante una queja, un encargo raro o un cliente que insiste, pasa la llamada a una persona del local.
Mantienes tu número de siempre. Nosotros nos ocupamos de lo que pasa después de que suene.
Tu número actual se desvía a Kanvia, entero o solo cuando comunica.
El agente conoce tu carta, tus horarios y tu zona de reparto.
Llega a cocina y el cliente recibe la confirmación por SMS o WhatsApp.
Todas las llamadas quedan grabadas y transcritas para que ajustes lo que falle.
Kanvia está en fase inicial y trabajamos con un número reducido de locales de comida a domicilio y para llevar en Málaga, Marbella, Fuengirola y Torremolinos. Si quieres oír cómo suena en tu carta, escríbenos.
Cuéntanos el nombre del local, dónde está y cuántas llamadas recibís al día. Respondemos en menos de 24 horas.